Q&A
よくある質問
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これまでに寄せられた質問に回答しております

初めてのお客様にも安心してサーフィングッズをお買い求めいただけるよう、これまでに寄せられたご質問とその回答をまとめて掲載しております。通販のシステムに関することや、各種グッズに関する詳細など、何か疑問点があれば、いつでも参考にしていただけます。

  • 荷物到着までどのくらいかかりますか?

    平日お昼12時までにご入金・決済ができた場合は当日発送させていただきます。  

    (メーカー取寄せ品はお届けまでに1週間程度お時間いただいております)

    以下は平常時の最短でのお届け所要日数です。

    ◯翌日お届け予定→九州、山陽、近畿
    ◯翌々日お届け予定→中部・関東
    ◯翌々々日お届け予定→東北~北海道
    ○3~5日後着→沖縄、離島など

    ※あくまでも目安としてご参照ください。

    長期休暇や天候などにより発送・配送に遅れが生じる場合もあります。

    予めご了承くださいませ。

    メーカー直送品に関しましては上記日数と異なる場合がございます。

    ※予約販売品に関しましては商品ページの発送予定日をご確認くださいませ。

  • 支払い方法はどんな方法がありますか?

    クレジットカード、代金引換、銀行振込がご利用可能です。

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    原則として御注文後のキャンセルはお受けしておりません。

    十分にご検討の上、商品をごご注文下さいませ。

    万が一キャンセルをご希望の場合は以下のキャンセル料金をご請求させて頂きます。

種類豊富なサーフィングッズを取り揃える専門ショップとして、ご縁のあったお客様が安心してお買い物できるよう、これまでにお寄せいただく機会の多かった質問をまとめ、一つひとつ丁寧な回答を添えて掲載しております。何かわからないことがございましたら、ぜひ参考になさってください。
もちろん、お電話やメール、専用フォームからの直接のお問い合わせも大歓迎です。サーフィンについて確かな知識を持つベテランのスタッフが、プロフェッショナルならではの柔軟な視点から、頂戴したご質問に真摯にお答えいたします。